Widerrufsrecht für Standardprodukte
Verbrauchern steht nach Maßgabe der folgenden Belehrung ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (INODEQ GmbH, service@inodeq.de, Telefon: 0711 - 490 50 330) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür auch unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung der Ware tragen Sie als Käufer, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen frei Haus erfolgen müssen.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei Maßanfertigungen
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Dies betrifft insbesondere maßgefertigte Produkte, die speziell nach Ihren Angaben angefertigt wurden.
Hinweis zur individuellen Anfertigung
Maßgefertigte Produkte können nicht erneut verkauft oder anderweitig verwendet werden. Aus diesem Grund ist ein Widerruf dieser Verträge gesetzlich ausgeschlossen.
Reklamationen und Gewährleistung
Sollten Sie Mängel an Ihrem maßgefertigten Produkt feststellen, stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an unseren Kundenservice unter info@inodeq.de – wir finden gerne eine passende Lösung.
Wichtiger Hinweis zur Reklamation und Prüfung der Ware
Bitte prüfen Sie die gelieferte Ware unmittelbar nach Erhalt sorgfältig auf Vollständigkeit und etwaige Transportschäden.
Reklamationen müssen innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung bei uns eingehen – idealerweise mit aussagekräftigen Fotos der betroffenen Stellen per E-Mail an service@inodeq.de
Bitte beachten Sie:
Nachträgliche Beschädigungen, insbesondere durch unsachgemäße Handhabung oder Eigenmontage, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen. Dies betrifft vor allem empfindliche Bauteile wie Lamellen oder Aluminiumoberflächen, die vor der Montage auf sichtbare Mängel geprüft werden sollten.
Fertigungstoleranz bei Maßprodukten
Bitte beachten Sie, dass bei maßgefertigten Produkten eine Toleranz von ±5 mm technisch bedingt und zulässig ist.
Kontakt
INODEQ GmbHTelefon: 0711 - 490 50 330E-Mail: info@inodeq.de
